Chính sách bảo mật

Cảm ơn Quý khách đã truy cập trang web tại địa chỉ http://ivfta.com. Đây là trang web của Trung tâm Hỗ trợ sinh sản (sau đây gọi tắt là IVFTA), thuộc Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh. IVFTA hiểu rõ tầm quan trọng của các thông tin cá nhân và cam kết chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng truy cập trang web thuộc sở hữu của IVFTA. 

Chính sách bảo mật thông tin bên dưới giải thích các lý do cho việc thu thập thông tin của khách hàng cũng như việc sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin mà IVFTA thu thập được thông qua trang web.

Chính sách bảo mật thông tin này chỉ áp dụng cho trang web của IVFTA và có thể thay đổi mà không thông báo trước.

PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin có liên quan đến việc đáp ứng các yêu cầu cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng một cách hợp pháp. Các loại thông tin mà trang web thu thập phụ thuộc vào mục đích truy cập trang web của từng khách hàng, có thể bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin được liệt kê bên dưới đây:

  • Các thông tin mà khách hàng cung cấp khi sử dụng các chức năng của trang web, bao gồm (nhưng không giới hạn) các thông tin họ và tên, địa chỉ nơi ở, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, mã hồ sơ bệnh nhân, thông tin bệnh sử cá nhân.
  • Trình duyệt và loại thiết bị mà khách hàng sử dụng để truy cập vào trang web
  • Ngày tháng mà khách hàng truy cập vào trang web, do cookie thu thập
  • Các trang nội dung thuộc trang web mà khách hàng truy cập, do cookie thu thập
  • Số lần khách hàng truy cập vào trang web, do cookie thu thập
  • Thông tin về vị trí địa lý, địa chỉ IP căn cứ vào thiết bị truy cập của quý khách
  • Các thông khác được thu thập do cookie và web beacons

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Việc thu thập thông tin của khách hàng thông qua website IVFTA nhằm thực hiện một, hoặc nhiều lý do hợp pháp được liệt kê bên dưới:

  • Hỗ trợ khách hàng đặt lịch khám, tư vấn với bác sĩ
  • Hỗ trợ khách hàng tra cứu kết quả khám, điều trị
  • Hỗ trợ khách hàng liên hệ với các bộ phận chức năng của IVFTA và của Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh
  • Khảo sát ý kiến, đánh giá của khách hàng
  • Liên lạc với khách hàng để gởi các thông tin tư vấn, giới thiệu dịch vụ, kết quả khám và điều trị.
  • Nghiên cứu các hành vi của khách hàng trên trang web cho các mục đích liên quan đến truyền thông và tiếp thị
  • Các mục đích khác liên quan đến việc khám, tư vấn và điều trị tại Hệ thống bệnh viện Đa khoa Tâm Anh

Chúng tôi cam kết sử dụng các thông tin khách hàng đúng mục đích, hoặc cho các yêu cầu mà khách hàng đã có cam kết, hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền một cách hợp pháp.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của chúng tôi hoặc của một bên thứ ba đã có cam kết với chúng tôi. Các thông tin này sẽ được lưu trữ trong thời gian tư vấn và sử dụng dịch vụ của khách hàng, hoặc lưu trữ vĩnh viễn hoặc đến giai đoạn mà khách hàng đã đề cập trong thỏa thuận với IVFTA.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH SẢN IVFTA

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN 

Nếu khách hàng không quan tâm hoặc không có nhu cầu tiếp tục nhận các thông tin tư vấn, giới thiệu dịch vụ của IVFTA, khách hàng thông báo đến IVFTA bằng cách gửi email đến địa chỉ: info@tamanhhospital.vn

Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng dịch vụ của IVFTA có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân vui lòng liên hệ đến hotline của bệnh viện hoặc đến trực tiếp tại trung tâm IVFTA.

———————————————————————————-

QUY TRÌNH ĐỊNH DANH VÀ AN TOÀN. TRÁNH NHẦM LẪN PHÔI TẠI IVFTA

Quy trình định danh người bệnh và giao tử là một vấn đề then chốt trong trung tâm hỗ trợ sinh sản. Trong tất cả các quy trình nhận diện bệnh nhân, quy trình thực hiện thao tác với giao tử và phôi đều được kiểm tra chéo nhằm tránh nhầm lẫn. 

Bước đầu tiên của quy trình này là nhận dạng hình ảnh và vân tay bệnh nhân. Nhận dạng này cho phép chúng tôi xác minh đúng thông tin bệnh nhân. Tất cả đĩa nuôi cấy, dụng cụ tiếp xúc với giao tử hoặc phôi đều được dán thông tin bệnh nhân cũng như có một hệ thống mã code duy nhất cho từng người bệnh. Một giải pháp an toàn khác chính là thủ thuật được thực hiện trên giao tử hoặc phôi của duy nhất một bệnh nhân tại một thời điểm. Quá trình kiểm tra chéo bổ sung cho quy trình định danh. Mặc dù quá trình định danh này khá phức tạp, nhưng nó là phần quan trọng và cần thiết ở một trung tâm thụ tinh trong ống nghiệm tiên tiến. 

1. Hồ sơ 

Hồ sơ bệnh án được đánh dấu bởi 3 định dạng độc nhất bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh và mã bệnh nhân riêng biệt. Tại các khu vực tiếp xúc với bệnh nhân thực hiện thủ thuật, chúng tôi thực hiện rất nhiều biện pháp định danh điện tử bao gồm dữ liệu hình ảnh, vân tay và quy trình đăng nhập đặc biệt của từng người bệnh. 

2. An toàn trong tòa nhà 

Trung tâm Hỗ trợ sinh sản được xây dựng với hệ thống giám sát cho phép đo nhiệt độ, chất lượng khí và các chức năng của các thiết bị trong phòng lab. Các dịch vụ hỗ trợ quản lý khác bao gồm quản lý các thiết bị và các video giám sát của phòng lab được sử dụng để nâng cấp bảo mật đồng thời cảnh báo điện tử cho nhân viên.

Hệ thống cảnh báo sẽ cảnh báo qua điện thoại cho nhân viên phòng lab khi có bất thường xảy ra. Tòa nhà cũng được trang bị hệ thống quản lý an ninh, hệ thống phòng cháy chữa cháy và hệ thống cửa chống cháy, vật liệu chống cháy cho phòng nuôi cấy và đông phôi để bảo đảm an toàn nhất cho khách hàng, phôi, giao tử và hồ sơ bệnh án. Trong trường hợp mất điện chúng tôi có hệ thống máy phát điện tiên tiến cùng với hệ thống chuyển nguồn điện tự động. 

Trân trọng!

TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH SẢN

HỆ THỐNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH